今日は情報処理技術者試験のITサービスマネージャ試験を受けてきました[*1]．図書館員のあいだでおそらくこの試験の存在はあまり知られていないと思うので，せっかくですし軽く紹介したいな，と．2012 ITサービスマネージャ「専門知識+午後問題」の重点対策 …

大学図書館が大学職員に対してサービスを行うという可能性について，ずっと関心を持っていました． 問題意識 当然ではありますが，大学図書館の主なサービス対象は通常その大学の教員と学生（卒業生含む）とされます．そこに地域住民などの学外者が加わるこ…